Преди да говорим за авариен финансов план, е важно да сме открити как се отнасяме към вашите лични данни, защото доверието започва от яснотата. Тази политика за поверителност описва как събираме, използваме и съхраняваме информацията, когато посещавате Peloriaq или се свързвате с нашия екип. Работим в съответствие с приложимото европейско и българско законодателство за защита на данните, включително GDPR, и се стремим да обработваме само толкова данни, колкото са ни необходими за поддръжката на сайта и отговорите на вашите запитвания. Тук ще намерите и информация за вашите права и как можете да ги упражните.

Каква информация събираме

Когато използвате Peloriaq, част от информацията се събира автоматично, а друга ни я предоставяте доброволно, например когато попълвате формата за контакт. В този раздел обясняваме какви основни категории данни обработваме и за какво са ни необходими.

• Когато използвате формата за контакт, събираме информацията, която доброволно ни предоставяте – например име, имейл адрес и съдържание на съобщението. Тези данни са ни нужни, за да можем да отговорим на вашия въпрос, да ви потърсим за уточнения и да проследим какви теми са най-често задавани. Не изискваме да споделяте повече информация, отколкото е необходима за смислен отговор.
• При обикновено разглеждане на сайта автоматично се събират определени технически данни, като IP адрес, тип на браузъра, приблизително местоположение и информация за устройството. Тези данни се използват най-вече в обобщен вид за анализ на посещаемостта и подобряване на структурата на сайта, без да се стремим да ви идентифицираме лично, освен ако това не е необходимо за сигурността или за спазване на закона.
• Чрез бисквитки и подобни технологии можем да получаваме информация за това кои страници се посещават по-често, какви настройки за бисквитки сте избрали и дали има технически грешки. Част от тези данни се събират от външни доставчици на услуги за анализ, с които работим при договорени условия за защита на данните, и се използват в обобщен вид, за да подобрим съдържанието за авариен финансов план.
• Ако се свържете с нас във връзка с упражняване на ваши права по защита на данните, можем да обработим допълнителна информация, необходима за да установим самоличността ви, да регистрираме и обработим искането и да документираме нашия отговор. Това може да включва водене на ограничена кореспонденция и съхранение на записи за определен период, изискван от закона или необходим за защита на нашите легитимни интереси.

Как използваме вашите данни

Използваме личните ви данни основно, за да поддържаме сайта работещ, да отговаряме на запитвания и да подобряваме съдържанието за кризисно парично планиране. Винаги се стремим да събираме само информацията, която е необходима за конкретната цел, и не я използваме за несъвместими дейности.

• Използваме предоставените от вас данни за контакт, за да отговорим на вашите запитвания, да изясним въпроси, свързани с авариен финансов план, и да поддържаме запис за това какви теми интересуват потребителите. Това ни помага да подобряваме съдържанието и да обясняваме по-ясно принципите на кризисното парично планиране, без да използваме данните за масови маркетингови съобщения.
• Техническите данни и информацията от бисквитки се използват, за да осигурим стабилна и сигурна работа на сайта, да измерим обобщено посещаемостта и да разберем кои раздели са най-полезни. На база на тези анализи правим корекции в структурата и съдържанието, като не се стремим да изграждаме индивидуални профили, освен ако не е необходимо за сигурността или за предотвратяване на злоупотреби.
• Можем да използваме вашите данни, за да изпълним законови задължения, например за съхранение на определена информация за определен период или за отговор на запитване от компетентен орган. В тези случаи обработването се ограничава до изискваното от съответните разпоредби и се извършва с повишено внимание към поверителността.
• При упражняване на ваши права по защита на данните използваме предоставената информация, за да потвърдим самоличността ви, да обработим искането и да документираме предприетите действия. Тези данни се съхраняват за разумен срок, който ни позволява да докажем спазването на задълженията ни по GDPR и да защитим нашите легитимни интереси в случай на спор.

Правни основания за обработване

Когато обработваме лични данни, винаги го правим на основание, предвидено в действащото законодателство, и се стараем да не комбинираме несъвместими цели. В този раздел описваме основните правни основания, на които стъпваме при различните ситуации.

Споделяне на информация

Ние не продаваме личните ви данни и не ги споделяме без основание, но в някои случаи е необходимо да ги разкрием пред трети страни, за да поддържаме сайта или да изпълним законови задължения. В този раздел описваме основните категории получатели.

• Можем да споделяме ограничени лични данни с доставчици на технически услуги, които ни помагат да поддържаме сайта – например хостинг компании, доставчици на платформи за изпращане на имейли или инструменти за анализ. С тези партньори работим въз основа на договори, които изискват от тях да обработват данните само по наши инструкции, да прилагат подходящи мерки за сигурност и да не използват информацията за свои собствени цели.
• При определени обстоятелства може да сме длъжни да разкрием лични данни на държавни органи, регулатори или съдилища, ако това се изисква от приложимото законодателство. В такива случаи се стремим да разкрием само минимално необходимия обем информация и, когато е възможно, да ви информираме за искането, освен ако законът не забранява това.
• В рамките на нашия екип достъп до личните данни имат само тези членове, за които това е необходимо за изпълнение на конкретни задачи, като отговор на запитвания или поддръжка на сайта. Обучаваме екипа относно значението на поверителността и изискваме спазване на вътрешни правила за защита на информацията, като редовно преглеждаме кой и с каква цел има достъп до данните.

Сигурност на данните

Съхраняваме личните данни, които обработваме, при спазване на разумни технически и организационни мерки за сигурност, съобразени с мащаба и естеството на сайта. Това включва ограничен достъп само за упълномощени членове на екипа, използване на подходящи средства за защита при предаване на данни и периодичен преглед на процесите за съхранение. Въпреки тези усилия, не можем да обещаем абсолютна сигурност на информацията, тъй като предаването на данни по интернет винаги носи известен риск. Насърчаваме ви да пазите устройствата си, да използвате силни пароли и да не споделяте чувствителна информация през канали, които не са защитени.

Вашите права

Като субект на данни имате редица права по GDPR и българското законодателство, които ви позволяват да запазите контрол върху личната си информация. В този раздел обобщаваме основните от тях и ви насочваме как да ги упражните на практика.

• Имате право да получите потвърждение дали обработваме ваши лични данни и, ако да, да получите достъп до тях и информация как ги използваме. При поискване можем да ви предоставим копие от данните, които обработваме за вас, при спазване на правата и свободите на други лица и в рамките на законово допустимите срокове.
• Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни, които съхраняваме за вас. В определени случаи можете да поискате и изтриване на данните, например ако вече не са необходими за целите, за които са събрани, ако оттеглите съгласието си или ако считате, че обработването е незаконосъобразно, при спазване на предвидените в закона изключения.
• При определени условия имате право да ограничите обработването на вашите лични данни, например докато проверяваме точността им или основателността на възражение. В такива случаи можем да съхраняваме данните, но да ги използваме само при определени обстоятелства, като защита на правни претенции или с ваше изрично съгласие.
• Имате право да възразите срещу обработването на личните ви данни, когато то се основава на наш легитимен интерес, както и право да оттеглите дадено от вас съгласие за бъдещо обработване, например за аналитични бисквитки. Също така можете да упражните правото си на преносимост, когато е приложимо, и да подадете жалба до надзорния орган, ако считате, че правата ви са нарушени.

Бисквитки и подобни технологии

Ние използваме бисквитки, за да осигурим техническата работа на сайта, да анализираме анонимно посещенията и да запомним някои от вашите избори, като например предпочитания за бисквитки. Подробно описание на видовете бисквитки, сроковете им и вашите опции за управление ще намерите в нашата политика за бисквитки, където обясняваме как можете да промените решението си по всяко време.

Политика за бисквитки Политика за бисквитки

Как да се свържете с нас

Когато имате въпрос за начина, по който обработваме личните ви данни, или искате да упражните някое от правата си, можете да се свържете с нашия екип чрез посочените по-долу данни за контакт. Молим ви да опишете запитването си възможно най-конкретно, за да можем да отговорим ясно и в разумен срок, като същевременно спазим изискванията за защита на вашата поверителност.

Промени в тази политика

Можем периодично да актуализираме тази политика за поверителност, за да я приведем в съответствие с промени в законодателството, начина, по който работи сайтът, или видовете услуги, които предлагаме. При значителни промени ще коригираме датата на последно обновяване в началото на документа и, когато е уместно, ще публикуваме допълнително известие на сайта. Насърчаваме ви редовно да преглеждате този текст, за да сте информирани как се отнасяме към вашите данни и какви са правата ви.